Ho scoperto per caso questo negozio online, ho voluto approfittare di una promozione per provare la linea molto pubblicizzata della miss tricot filati , mon amour, il filato in se è molto bello, non avevo dubbi conoscendolo
Sono in realtà rimasta un pochino delusa per il packaging. Molto scarso, i filati nel pacchetto di cellophane inseriti direttamente nella busta del corriere. Si c'era un biglietto di benvenuto, ma pure quello rivolto più al preciso intento di fidelizzare la clientela con acquisti di una certa consistenza. Personalmente qualche piccola coccola in più verso un cliente oltretutto che è la prima volta che acquista online me la aspetto, capisco che l'acquisto non è stato di eccessivi valore, ma volevo testare anche il servizio prima di spendere. Bastava un pacchetto confezionato un pochino più con grazia, magari con un bigliettino da visita invece di una fotocopia, questi dettagli fanno la differenza per alcuna clientela, credi che anche queste accortezze portino a fidelizzare il cliente. Ho trovato invece molto vantaggiose le spese di spedizione
Sicuramente un negozio online giovane che ha bisogno di crescere, e spero che ciò che ho scritto venga recepito non in modo negativo ma come incentivo a fare sempre meglio
Personalmente è un metodo che adotto con le mie clienti quando spedisci i miei articoli fatti a mano e le clienti anche per questo tornano
