Terugbetalingsbeleid

De koper die niet tevreden is met de gekochte producten heeft het recht om het herroepingsrecht uit te oefenen zonder boete en zonder opgave van reden, overeenkomstig art. 5 van wetsbesluit 185/99. Om de aankoop te herroepen, moet u dit voornemen meedelen aan "FLUFFY RUG di Alemanni Francesca", niet later dan 10 werkdagen na ontvangst van de gekochte producten. De mededeling moet worden gedaan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging gericht aan "FLUFFY RUG di Alemanni Francesca", Via XII februari 1945 num.14, 41012 Carpi (Mo)-Italië- of per e-mail, te bevestigen binnen het volgende 48 uur per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, verzonden naar hetzelfde adres, met vermelding van de niet geaccepteerde producten, het relatieve bestelnummer en de wil om de aankoop te herroepen. De "FLUFFY RUG di Alemanni Francesca"-service reageert via e-mail en verleent toestemming om goederen te retourneren.